Política de Devolução, Troca e Reembolso

Observe

Uma taxa de envio de retorno de será deduzida do seu reembolso.

Devolva os itens na caixa original. Você não será cobrado pelo custo de envio da troca se usar a etiqueta fornecida em nossa página de devoluções.

Guarde uma cópia da documentação de devolução/troca para fins de rastreamento.

Aguarde duas semanas para que sua devolução seja processada. Você receberá um e-mail para confirmar uma devolução bem-sucedida. Um crédito deve aparecer em seu cartão de crédito, ou método de pagamento original, dentro de dois ciclos de cobrança.

Reembolsos

Depois que sua devolução for recebida e inspecionada, reembolsaremos o valor original do pedido para o método de pagamento original. Nosso objetivo é reembolsá-lo dentro de 7 dias úteis após o recebimento do item devolvido.

PRODUTO DANIFICADO OU COM DEFEITO

Lamentamos que esteja a ter problemas com o seu produto! Para ajudar a agilizar sua preocupação, consulte as diretrizes gerais abaixo para ajudar a determinar se seu produto será considerado defeituoso por nossa equipe de revisão.

Definição de produto defeituoso:

Um Produto Defeituoso é uma imperfeição em um produto que tem um defeito de fabricação ou design

Exemplos do que não é considerado defeituoso:

Danos resultantes de uso indevido, desgaste normal ou danos ocorridos durante o armazenamento.

Ajuste inadequado. O ajuste é de responsabilidade do proprietário e deve ser garantido dentro da janela de devolução.

Problemas de conforto.

Se você acha que seu produto está com defeito como resultado de um defeito de fabricação ou design, ligue para nós.